Propagé

1.Zone d'expédition
GTPLAYER EU ne peut envoyer des commandes qu'en Europe.



2.Délai d'expédition
Le délai de livraison estimé est d'environ 2 à 7 jours ouvrables et le délai dépend de la distance par rapport à la région.



3 .Suivi des expéditions
Dès que nous avons livré la marchandise, nous inscrivons immédiatement le numéro de suivi dans les détails de la commande.

Vous pouvez toujours vérifier la logistique informations et l'heure d'arrivée de la chaise.



4. Dommages dus au transport
Si vous recevez une chaise qui a été endommagée en transit,

Veuillez nous contacter : eu@gtplayerchair.com immédiatement par email et nous pourrons certainement répondez à vos préoccupations.




5. Frais d'expédition
La plupart de nos chaises de la boutique GTPLAYER offrent la livraison gratuite, seuls les frais d'expédition dans une zone partielle seront affichés lors du paiement.

6. À propos des frais d'expédition :

Frais d'expédition remboursables : dus au GTPLAYER (par exemple, mauvais envoi, produit cassé ou endommagé pendant le transport).

Frais d'expédition non remboursables : dus aux propres raisons du client ( par exemple, commande non désirée, incorrecte, etc.).

Si vous avez des questions, contactez-nous !

Nous nous assurons de la qualité de nos produits avec des contrôles de qualité stricts en place. Pour vous offrir une tranquillité d'esprit supplémentaire, nous proposons également une garantie complète de retour sous 30 jours pour chaque commande. Achetez en toute confiance et profitez d'une excellente expérience d'achat !

ARTICLES RETOURNABLES GRATUITEMENT

Les articles pouvant être retournés/remboursés ou échangés dans les 30 jours suivant les critères ci-dessous :

• Nouveau et désinstallé.

• Articles reçus dans une taille/couleur incorrecte.

• Articles défectueux endommagés/cassés ou salis à l'arrivée.

• Article(s) non lavé(s), non porté(s) et non utilisé(s) qui n'ont pas répondu à vos attentes dans les 30 jours suivant leur réception.

ARTICLES NON RETOURNABLES 

Nous n'accepterons pas les retours dans les conditions suivantes :

• Articles en dehors de la période de garantie de 30 jours.

• Articles lavés, portés, utilisés ou mal utilisés.

Si vous le retournez quand même, les frais de retour doivent être à la charge de l'acheteur et nous facturerons 15 % pour l'utilisation.

À propos des frais d'expédition :

Frais d'expédition remboursables : dus au GTPLAYER (par exemple, mauvais envoi, produit cassé ou endommagé pendant le transport).

Non remboursable frais d'expédition : dus aux propres raisons du client (par exemple, commande non désirée, incorrecte, etc.).

Remarques :

Tous les retours doivent être autorisés par notre équipe via le Centre de Support (eu@gtplayerchair.com). Les articles retournés sans formulaire de retour de marchandise (RMA) ne seront pas acceptés.

Veuillez suivre attentivement notre processus de retour afin de minimiser tout retard :

1. Si votre article peut être retourné (voir ci-dessus), veuillez soumettre un ticket dans notre centre d'assistance en indiquant votre :

• Numéro de commande

• Nom du produit

• Raison du retour

2. Notre équipe du service client répondra à votre demande dans les 48 heures et vous fournira un formulaire de retour de marchandise (RMA) ainsi que notre adresse de retour.

3. Veuillez retourner l'article selon nos instructions sur le formulaire RMA et nous envoyer une preuve de retour sous la forme d'un numéro de suivi et d'un accusé de réception valide.

4. Une fois que nous aurons reçu le(s) article(s) retourné(s), nous vous enverrons un e-mail et organiserons un échange ou un remboursement dans les 3 jours.

5. *Si le retour est causé par le consommateur, celui-ci doit être responsable des frais de retour : 20 €. Les frais spécifiques comprennent les frais de retour, le réapprovisionnement, le soutirage et l'exploitation.

Si, pour nos raisons, les marchandises reçues sont endommagées ou incorrectes, le consommateur n'est pas tenu de supporter les frais d'expédition. pour cette raison.

Veuillez prévoir entre 3 et 6 jours ouvrables pour que notre équipe après-vente traite votre demande. Après cela, veuillez noter les délais de remboursement ci-dessous :

Pour les remboursements par carte de crédit, veuillez prévoir entre 7 et 14 jours ouvrables pour que la transaction soit traitée.

Pour les remboursements PayPal, veuillez patienter jusqu'à 48 heures pour que la transaction apparaisse sur votre compte.

Pour les remboursements Wallet (crédit en magasin), veuillez patienter 48 heures pour que votre compte soit mis à jour.

E-mail de service : eu@gtplayerchair.com

Ritscher Str.11, 21244 Buchholz in der Nordheide

Notre engagement envers vous.

La qualité n'est pas chose facile et une bonne chaise de jeu doit être construite par une équipe qui joue régulièrement. C'est là que nous intervenons, nous sommes une équipe d'ingénieurs, de concepteurs et d'experts en technologie globale qui sont également des joueurs inconditionnels. Nous savons exactement ce qui manquait aux chaises de jeu aujourd'hui et avons construit une série de chaises de jeu qui répondent à ce besoin.

Conception ergonomique : Toutes nos chaises sont conçues de manière ergonomique, ce qui signifie qu'elles alignent parfaitement votre cou et votre colonne vertébrale pour une position optimale lorsque vous êtes assis pendant une longue période. Notre chaise s'adapte parfaitement à votre dos pour un soutien lombaire idéal dans le bas du dos afin de vous maintenir dans la bonne posture tout au long.

Accoudoirs réglables : Indépendamment de la taille ou du poids, nous devions nous assurer que pour que vous soyez parfaitement à l'aise, que vos accoudoirs soient réglables, nous l'avons fait pour vous.

Inclinaison à 170 degrés : Un système d'inclinaison stable et robuste a été conçu par une équipe qui a calculé que 170 degrés était l'angle d'inclinaison le plus optimal pour que vous puissiez profiter du confort tout en gardant votre corps dans la meilleure position pour il.

Support en maille et coussin : Notre tissu en maille confortable permet respirabilité et confort en position assise pendant les longues séances. Vos hanches et vos fesses vous remercieront plus tard.  

Construction robuste : Un cadre métallique puissant soutient les joueurs de tous poids et de toutes tailles pour une finition solide afin que vous n'ayez jamais à vous soucier de savoir si ce sac supplémentaire de Doritos sera trop lourd pour votre chaise de jeu. à gérer.

Appui-tête/repose-pieds : Toutes nos chaises sont équipées d'un coussin confortable qui soutient votre tête, tandis que certaines de nos chaises optent pour un repose-pieds pour un confort supplémentaire en position assise.

GTPLAYER a pris en compte tous les aspects impliqués pour s'assurer que chaque détail de la chaise de jeu parfaite soit pris en compte. Notre qualité est inégalée et nous sommes fiers de vous proposer des sièges de jeu fabriqués avec amour et soin.